Условия подписок и пакетов символов

1. Каталог
Актуальные цены и лимиты отображаются в приложении и подтверждаются серверным каталогом. Доступны три подписки: Лайт — 100 000 символов в месяц за 99 ₽ / 535 ₽ / 950 ₽ на 1 / 6 / 12 месяцев; Стандарт — 300 000 символов в месяц за 229 ₽ / 1 237 ₽ / 2 198 ₽; Про — 800 000 символов в месяц за 449 ₽ / 2 425 ₽ / 4 310 ₽. Скидка по сравнению с помесячной оплатой — примерно 10% за 6 и 20% за 12 месяцев с округлением итоговой суммы до рубля. Разовые пакеты: 40 000 символов за 79 ₽, 120 000 за 200 ₽, 320 000 за 449 ₽, 800 000 за 899 ₽. Уже оплаченные пакеты и остатки не уменьшаются. Тариф Max недоступен для новых покупок, ранее оплаченные условия сохраняются до окончания срока.

2. Оплата и автопродление
Вся сумма за выбранный срок подписки списывается при покупке. Автопродление возможно только после отдельного согласия с публичной офертой и при доступности функции у платёжного провайдера. Следующее списание той же суммы производится через 1, 6 или 12 месяцев соответственно. Автопродление можно отключить в профиле; повторное включение требует нового согласия. Отключение не прекращает уже оплаченный срок. Разовые пакеты не продлеваются.

3. Остаток и смена тарифа
Новые аккаунты получают 17 000 пробных символов однократно, без автопродления и срока истечения; ранее выданный пробный остаток не уменьшается задним числом. Подписной лимит начисляется в начале каждого оплаченного месяца и действует до конца этого месяца; неиспользованная часть не переносится на следующий. При покупке другого тарифа остаток предыдущего подписного лимита сохраняется до исходной даты окончания текущего месячного интервала, новый лимит начисляется отдельно. Сначала расходуется остаток с ближайшим сроком окончания, затем пробный и постоянный. Разовые пакеты не продлеваются автоматически и сохраняются до полного использования.

4. Подсчёт
В режимах «Только ошибки», «Улучшить текст» и «Деловой стиль» учитываются символы отправленного текста после удаления пробельных символов в начале и конце. В режиме «Придумать ответ» расход равен (число символов готового ответа + число символов введённого описания своей мысли) ×4. Описание своей мысли учитывается целиком, включая пробелы в начале и конце. Сообщение собеседника и предыдущий вариант ответа не оплачиваются. Считаются Unicode code points, включая пробелы и знаки препинания; составной эмодзи может включать несколько таких символов. Например: 100 символов ответа + 20 символов своей мысли = 480 символов баланса. Выбор намерения бесплатный. Каждый успешный запрос «Ещё раз» оплачивается отдельно по той же формуле; плата взимается за генерацию, независимо от дальнейшего копирования или отправки. Перед генерацией резервируется часть доступного баланса, неиспользованный резерв освобождается после завершения. При технической ошибке списания нет. Внутренние попытки модели в рамках одного запроса не создают дополнительные пользовательские списания.

5. Отключение и удаление
Отключение автопродления не отменяет уже оплаченный период. Удаление аккаунта прекращает будущие списания, управляемые backend «Внятно», и лишает доступа к неиспользованному балансу.

6. Отказ и возврат
До оплаты можно отказаться, не завершая платёж. После оплаты направьте запрос с адреса аккаунта на support@vnyatno.app, указав дату, сумму, номер платежа (если известен) и суть обращения. Запрос рассматривается с учётом обязательных прав потребителя и правил платёжного провайдера или магазина приложений. При положительном решении возврат выполняется через платёжного провайдера. Дополнительная безусловная программа возвратов не устанавливается.

7. Получение услуги и реквизиты
После подтверждения оплаты символы начисляются на аккаунт в приложении. Физической доставки и её стоимости нет. Продавец: Индивидуальный предприниматель Шаламов Леонид Геннадьевич, ИНН 261808142322, ОГРНИП 326265100133830. Вопросы по подписке и платежам: support@vnyatno.app.