Публичная оферта на подписку «Внятно»

1. Исполнитель и договор
Настоящая оферта адресована совершеннолетним физическим лицам. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Шаламов Леонид Геннадьевич, ИНН 261808142322, ОГРНИП 326265100133830. Контакт для вопросов об оплате, отказе и возврате: support@vnyatno.app. Покупка подписки после отдельного подтверждения условий и успешной оплаты означает заключение договора на выбранных условиях.

2. Услуга и цены
«Внятно» предоставляет доступ к обработке текста в приложении в пределах лимита символов. Лайт: 100 000 символов в месяц, 99 ₽ за 1 месяц, 535 ₽ за 6 месяцев, 950 ₽ за 12 месяцев. Стандарт: 300 000 символов в месяц, 229 ₽, 1 237 ₽ или 2 198 ₽ соответственно. Про: 800 000 символов в месяц, 449 ₽, 2 425 ₽ или 4 310 ₽ соответственно. До оплаты приложение показывает актуальные тариф, лимит, срок и полную сумму; если цена в каталоге изменится, новые условия применяются только к новой покупке с отдельным подтверждением. Все суммы указаны в рублях, НДС не предъявляется в рамках применяемого исполнителем НПД.

2.1. Режим «Придумать ответ»
В пределах общего баланса сервис также составляет проект ответа на сообщение собеседника. Расход этого режима: (символы готового ответа + символы описания своей мысли) ×4. Сообщение собеседника и предыдущий вариант не входят в расчёт. Каждый успешно созданный вариант, включая «Ещё раз», оплачивается отдельно; выбор намерения бесплатный. При технической ошибке генерации списания нет. До выбора режима приложение показывает повышенный расход, подробный порядок изложен в условиях подписок и пакетов символов. Данная функция не меняет цену подписки и не требует отдельной подписки.

3. Первый платёж и предоставление доступа
За выбранные 1, 6 или 12 месяцев списывается сразу вся показанная сумма. После подтверждения платежа подписка активируется в аккаунте. Лимит символов выделяется в начале каждого оплаченного месяца; неиспользованный месячный остаток не переносится. Для пользования нужны аккаунт, интернет и установленное приложение. Физической доставки нет.

4. Автоматическое продление
Автоматические списания допускаются только после отдельного действия пользователя: пустой по умолчанию отметки «Я согласен на автоматические списания согласно условиям оферты» перед переходом к оплате. Если функция подключена платёжным провайдером и первый платёж банковской картой создал разрешённую серию, после окончания оплаченного срока подписка продлевается на тот же срок: 1, 6 или 12 календарных месяцев. Каждое следующее списание — той же полной суммы, что была явно показана и принята при оформлении: соответственно 99/535/950 ₽ для Лайт, 229/1 237/2 198 ₽ для Стандарт, 449/2 425/4 310 ₽ для Про. Одностороннее повышение суммы или смена тарифа для уже разрешённой серии не допускается без нового согласия. Если автопродление недоступно или карта не сохранена провайдером, повторных списаний не будет.

5. Отключение автосписаний
Отключить автопродление можно в приложении: Профиль → подписка → «Отключить автопродление». Если доступа к аккаунту нет, направьте отказ с адреса аккаунта на support@vnyatno.app; оператор проверит принадлежность аккаунта и прекратит будущие списания. Отказ возможен в любое время до следующего списания, без штрафа. Он не отменяет уже оплаченный срок: доступ и текущий лимит сохраняются до его окончания. Повторное включение требует нового отдельного согласия. Исполнитель не использует сохранённый способ оплаты после получения отказа от его использования для периодических платежей.

6. Отказ от услуги и возврат
До завершения оплаты можно отказаться от покупки без списания. После оплаты запрос на отказ от услуги или возврат отправляется с адреса аккаунта на support@vnyatno.app с датой, суммой и номером платежа, если он известен. Обращение рассматривается индивидуально с учётом фактически оказанной услуги и обязательных прав потребителя; условия оферты не ограничивают права, которые нельзя ограничить договором. При подтверждённом возврате деньги возвращаются через платёжного провайдера на исходный способ оплаты. Пароль, CVV и полный номер карты сообщать не нужно.

7. Платёж и чек
Данные карты вводятся на защищённой странице Robokassa, а не в «Внятно». При подключённом сервисе «Робочеки СМЗ» чек по каждой успешной оплате и каждому успешному продлению формируется платёжным провайдером и направляется на email покупателя, указанный при оплате, а сведения передаются в «Мой налог». При неполучении чека покупатель может обратиться в поддержку.

8. Прочие условия
Применяются пользовательское соглашение и политика конфиденциальности «Внятно», опубликованные на сайте https://vnyatno.app. Для каждой покупки сохраняются версия оферты, выбранные тариф, срок и цена, факт и время отдельного согласия. Изменения оферты не меняют уже оплаченный срок и не увеличивают сумму ранее разрешённого автосписания без нового согласия.